怎么和业主沟通

用最通俗的语言，把你要做的事情向业主交代明白，倾听业主的诉说，在字里行间捕捉到业主的愿望信息，充分理解业主，要站在业主角度思考问题。保持平和心态尽力而为，在不违背行业规则的情况下将权限发挥到最大，多换