怎么和业主沟通

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用最通俗的语言，把你要做的事情向业主交代明白，倾听业主的诉说，在字里行间捕捉到业主的愿望信息，充分理解业主，要站在业主角度思考问题。

保持平和心态尽力而为，在不违背行业规则的情况下将权限发挥到最大，多换位思考，将业主没有想到的提出来，力所能及保证客户利益也维护自身利益；同时注意和谐的交流环境的创建和加强自身形象和言行举止上的综合素质，忌急于求成而小不忍而乱大谋！

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