与老年人沟通技巧有哪些要素
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与老年人沟通最主要的是真诚吧,因为老年人他可能生活的圈子有限,然后很多。时候就是以身边的事情为主,所以与老年人沟通的时候可以聊一聊,他们当时的。年轻时候的一些事情,嗯,然后再聊一聊,他们感兴趣的比如儿孙的话题。九尽量不要跟老年人大吵,大闹不要声音过大的说话。还有就是如果说。有了老年人脾气比较古怪的话,一一要有谅解的心,因为毕竟老老了老了可能有时候就会钻一钻牛角尖嘛。
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