扬州邮政快递业消费提示 扬州邮政快递投诉电话

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　　各位消费者：

　　近期，各地新冠肺炎疫情形势严峻，为保障全市寄递服务，同时配合做好疫情防控工作，扬州市邮政管理局提醒广大消费者：

　　一、鉴于当前的疫情防控形势依然复杂多变，请广大消费者对特殊时期可能出现的服务异常（中断、积压、延误）给予更多理解和支持。

　　二、为保证您的邮件、快件顺利投递，请主动与寄递企业客服热线联系，也可关注各寄递企业官网通告或官方微信，了解相关信息。

　　三、在邮政、快递网点办理业务时，请佩戴口罩，主动配合网点工作人员进行测温、扫码，保持合理距离、不长时间逗留。交寄邮件、快件时请出示本人有效身份证件。

　　四、请消费者与快递小哥加强沟通，采取安全方式完成邮件、快件的交接。鼓励通过驿站服务、预约服务和智能快件箱服务等无接触方式交接邮件、快件，减少直接接触。确需面对面接收或寄件的，使用一次性手套，同时佩戴口罩，并在包裹内件取出后及时洗手。

　　五、开拆快递尽量就地拆封，外包装不带回家，按照生活垃圾分类处理。快递拆开后对包裹和包裹内物品用医用酒精或含氯消毒液喷洒或擦拭，也可以置于空旷处通风一段时间。

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