与业主沟通应注意什么?

楼主是物业管理员吧，我读书时学的是物业管理专业，和业主打交道，尤其要主要日常的沟通，物业管理的职责最主要的不是体现在管理上，而应该是服务上，要把日常工作的服务做到位，让业主满意了，那您的工作展开就顺利