未发货退款影响退款率吗

退款跟你是否发货是没有关系的，只要是用户付款了，再申请的退款，都属于退款，当然也在退款率里面计算了。退款率是近30天内，退款成功笔数或支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款退款笔数是