美团差评显示多久自动删除
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为商家,我们不仅在线下运营好,线上也要运营好,现在实体店一般美团外卖等外卖平台比较火爆,但是美团外卖会有人喜欢,也会有人不喜欢,总会有人给差评,那么美团差评多久会自动删除呢?
美团差评显示多久自动删除
美团差评是不会自动删除的,美团商家也不能自己删除评论,主要是为了督促商家改善服务,让顾客看到客观评价。如果是恶意差评有以下方法处理联系差评者。
1、最直接最快速的办法就是联系写差评的人,礼貌地问候,交流,然后问其写差评的真实原因,是服务让不不满意,还是有建议?希望他/她能删除差评,当然,这个需要你的沟通技巧。
2、恶意差评直接影响商家的信誉以及潜在的客户。如果身边有电脑达人,知道网站建设等专业知识,可以请他/她帮你删除这些恶意的差评。前提是不要违法违纪哦。
3、可以直接联系美团,虽然说美团不可以修改或者删除评论,你可以把客户联系方式给他们,如果美团核实了确实属于恶意差评,可以帮你隐藏这些恶意评论。
4、如果条件允许,可以请人或者自己直接刷评论来掩盖恶意差评。当然我们都是诚实的孩子,不到万不得已还是不要采取这样不诚实的做法。毕竟每次逛某宝都会发现大批好评水军,虽说市场需求如此,但对用户没有任何好处,干扰用户的判断。
5、最后的一个办法是,可以就恶意差评给浏览的潜在客户专门拟一封书信。告知具体情况,为恶意差评做出正式的回应,让客户知道我们身正不怕影子歪,希望他们不要相信这些恶意的差评,听人说无数遍是非,莫如自己走一回。
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