如何提高情商，人际交往的能力，具体到细节

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认识自己的情绪：随时随地都能体察自己的情感，依靠本能的偏好来做出决定。用实际的眼光做自我评价，对自己充满信心。 妥善管理情绪：让自己的情绪有利于工作，而不是干扰工作。情绪出现波动时能够很快恢复平静。 自我激励：把自己最深层的愿望当作指南针，在它的引导下走向自己的目标。不管是失意还是挫折都坚持不懈。 认识他人的情绪：善于体会别人的感受，具有同情心，能够接受别人的观点，与大量不同类型的人保持友好的关系。 管理人际关系：同他人交往时，能够很好地控制自己的情绪。能够敏锐地判断形势以及人与人之间的关系。做事有分寸。运用这种能力，说服、引导他人，协商解决分歧，懂得与团队合作，能够使团队充满活跃的气氛。

情商的概念及定义？

情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。
它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。
从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。
总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
【高情商典型表现】
1．自动自发。
2．目标远大。
3．情绪控制。
4．认识自我。
5．人际技巧。
6．对自己有清醒的认识，能承受压力。
7．自信而不自满。
8．人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。
9．善于处理生活中遇到的各方面的问题。
10．认真对待每一件事情。
即：尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。
肯于帮助别人。能够放下手头的事情，时不时停下来关注别人，向有困难的人伸出援助之手，而不是完全沉浸在自己的小世界里，这样的人情商高。
知道什么时候该拒绝。情商高的人懂得何时以及如何拒绝别人，并有强大的心理承受能力来有礼有节地拒绝。
善于读懂别人的面部表情。面部表情是一种通用的情绪语言。能领悟别人感受的人情商高。
失败后能重新崛起。情商高的人无论遇到何等逆境，都会坚持下去，迅速调整情绪，恢复活力，具有很强的心理韧性。
【提高方法】
第一，不抱怨不批评。
高情商的人一般不批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情，而不做没有意义的事情。


第二，热情和激情。
高情商的人对生活工作或是感情保持热情，有激情。知道调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。


第三，包容和宽容。
高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。


第四，沟通与交流。
高情商的人善于沟通，善于交流，并且以坦诚的心态来对待，真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。


第五，多赞美别人。
高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。


第六，保持好心情。
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。


第七，聆听好习惯。
高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。


第八，有责任心。
高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。


第九，每天进步一点点。
高情商的人每天进步一点点，说到做到，立刻就开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。


第十，记住别人的名字。
高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。



扩展资料：
情商相关推荐图书：《人性的弱点》、《能量决定命运》、《情商》。
《人性的弱点》
美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基所著的《人性的弱点》，汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，书的唯一目的就是帮助解决所面临的最大问题：如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。

《能量决定命运》
红浅学的代表作是《能量决定命运》，主张利用情商手段来为别人和为自己注入正能量，进而提升自己的能量，获得成功。书中绝大多数提升能量的方式都近乎是情商技巧的运用，比其他同类书更接近实践应用。 

《情商》
智商高、情商也高的人，春风得意；智商不高、情商高的人，贵人相助；智商高、情商不高的人，怀才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事无成。——丹尼尔·戈尔曼《情商》

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