幼师与家长沟通需要掌握哪些方法和技巧?
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我在想,到底需要哪些技巧呢?其实所有的技巧方法都是外在的,如果没有内在信念的支持,外在的这些道是没有任何意义的,而且会显得很拙劣。
我在跟我的老师分享,如何和家长沟通的时候,我会重点强调一点。
我们一定要想明白了,家长和老师其实是一条路上的战友,我们的目标是一致的,都是为了孩子,这句话说起来好像冠冕堂皇,请静下心思考一下。
家长所有的挑剔,其实原因只有一个,他没有看到老师平时的付出,如果家长能够看到老师和他的目标是一致的,都是为了孩子好,我相信家长就不会那么挑剔了。
谁能拒绝一个对自己好的人呢。
我一直在说,请各位老师们,真正的把自己展现出来!
不说那些大道理,说具体一点,我们关注着孩子吃喝拉撒,我们的目的是什么呢?
是为了孩子的健康成长,让孩子和我们在一起舒服,让孩子每天在幼儿园的日子幸福事吗?
还是为了避免家长来找茬呢。
请闭上眼睛思考一下。
这很重要。
……
……
亲爱的伙伴们,我们一定要记住我们的目标,我们的出发点和家长是一致的,都是为了孩子有了更好的发展。
不仅心里要明确这一点,更要让家长知道这一点。
我会利用家长委员会 家长会,新生入园的机会接送幼儿的机会,和家长聊天儿,告诉家长孩子在幼儿园的细微表现。好的,不好的,因为我内在的信念是为了孩子好,所以我所表达出来的话,一定不会去指责,去抱怨,一定不逃避。
有了上面的理念做基础,下面我再教给大家一点小策略。
经常和家长沟通,越是细小的事情被你关注到了,并且传达到家长的耳中,她越发会觉得你对自己的孩子很上心。和家长沟通时,把自己的身份定位摆好,在心理上感觉,不是高高在上,也不是低人一等,而是平等的,平等的视角和他沟通,心理上做好这样的准备,语言 表情 肢体,才能传达出这样的信息。有的家长每天都会叮嘱,要孩子多喝水,多喝水,不要打架,看好孩子,等等一些细微的小事,这个背后是说明他对这件事情不放心,我们该做的并不是仅仅的答应家长,好的好的,我知道了,而且还要有反馈,更重要的是,让她放心。对于这样的问题,我经常会反客为主。比如天降温了,我就会在家长群里告诉家长,务必要给孩子适当增加衣服,比如说孩子咳嗽了我就会叮嘱家长 在家里一定要让孩子多喝水。
老师还最担心的就是孩子磕磕碰碰,没有办法向家长交代。对于这样的问题,我一直认为功夫是下在平时的。只要家长看得到我们对他孩子日常的细心呵护,对于偶尔的磕碰,家长是会更多的包容我是这样做的,我相信你也可以做得到。我只想到了这四条,其实只要信念对了,心里自然就会出了更多条的方法和技巧。
幼师是光荣的职业,祝福所有的幼师朋友,可以在这条路上感受到无比的幸福!
(1)家长和老师的感情沟通技巧:
首先,与家长沟通要注意八项:1、与家长沟通要注意语气和态度
2、多途径跟家长沟通
3、经常征求家长的意见,建议,需求,愿望
4、可以经常更换信息栏
5、特殊事情主动坦诚与家长交流
6、恰当方式谈幼儿的行为问题与家长沟通
7、保持家庭隐私
8、冷静处理家长,幼儿的关系
其次,家长在谈论幼儿缺点的时候,要注意以下几点:
1、导入尊重感:
在与家长交流的过程中,要注意礼貌文明,尊重对方,绝对不能以教训式的口吻与家长谈话,当与家长意见有分歧的时候,应该心平气和的讲道理,说明利害关系,要以礼待人,更要以理服人。
2、流露真实感:
用真诚的语言或者行动去打动对方,诚心诚意的跟家长交流,否则难以取得家长的信任。
3、评论学生要客观如实
4、注意谈话方式与形式
5、语言务求得体和有分寸
6、谈话要委婉和注意可接受性
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