情感训练法的步骤包含哪些类容

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所谓共同情感训练法，就是通过倾听员工意见、开诚布公地表明自己的态度，以获得员工的心理认同，培育共同价值观的方法。情感影响人的态度和行为。增加彼此的情感交流，建立亲近感、信任感，在感情上拉近距离，或对不良情绪、情感及时调整，有利于对企业员工的管理，促进企业的两性运行。

具体操作
1、准备阶段
1）实施企业CI战略，确立企业经营理念；
2）学习心理学、公共关系学等基础课程，了解员工需求层次。
2、实施阶段
1）耐心倾听员工的意见，掌握他们的想法，深入其内心世界；
2）以诚意和真情待人，与任何员工都保持亲切的关系，重视和发掘员工的愿望；
3）记住一些特别的日子，赠送员工礼物，表达自己的关心；
4）建立与员工相互信赖的关系，设身处地为对方着想；
5）求同存异，认可员工的个性特性，鼓励其爱好的兴趣。
”

如何提高沟通技巧

不知道你希望提高沟通技巧到什么程度？
需要最终实现什么才会让你满意？

我的建议是，可以看看关于沟通方面的书《卡耐基》系列的
观察周围会沟通的人是怎样说话的
还有多跟人交流，多实践！光看理论知识是没用的，最终还是要应用，一个人只有“下水”才可能学会游泳，您说是吗？

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