佛山新冠用药指导咨询操作指南 新冠 治疗 指南

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　　佛山健康南海通24小时在线网上用药指导咨询指南：

　　本服务为南海区卫生健康局组织辖区内各医疗机构医护人员提供的无偿24小时线上咨询服务，服务内容包括健康咨询、就医咨询、就医及用药指导、健康宣教等。因医护人员工作繁忙，如未能及时回复，请多见谅。如遇紧急情况，请及时到医疗机构就诊。

　　咨询入口：

　　操作指引：

　　第一步：先在小程序内完成新用户注册，指引如下：

　　①打开微信，扫描“健康南海通”微信小程序二维码或搜索“健康南海通”小程序。

　　②登录/注册：选择“我的信息”模块，点击上方“登录/注册”，点击“新用户注册”，按提示完成新用户注册并登录。

　　③家庭成员添加并实名认证：用户登录后弹出“添加成员”点击成员姓名或者身份证号弹出“微警认证”，按提示完成人脸核身实名认证。

　　④电子健康卡申领：添加家庭成员后弹出“健康卡”点击“申请电子健康卡”显示二维码，尽享“健康南海通”服务。

　　第二步：注册并添加家庭成员后返回首页，点击“医疗服务”，再点击”线上咨询“，选择需要咨询的家庭成员即刻进行在线问诊。

　　咨询须知：

　　1、请留意，医生状态为在线且开通了图文和（或）视频服务的，可以实时咨询。

　　2、请留意，医生状态为离线但开通了图文和（或）视频服务的，可以留言咨询，医生不一定能及时回复。

　　3、请留意，医生状态为离线且暂时关闭了图文和（或）视频服务的为离线状态。暂不能提供咨询服务。

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