晨意帮忙丨南宁一老人下葬后死而复生？家属医院均搞错，双方回应

好酷屋教程网小编为您收集和整理了晨意帮忙丨南宁一老人下葬后死而复生？家属医院均搞错，双方回应的相关教程：近日，据《南国早报》报道，南宁一老人在2022年12月27日因身体不适送往南宁市北际医院治疗。次日凌晨医院通知家属老人病危，十分钟后通知老人去世。家属在核对完身份信息并确认遗体后将老人带回家下葬。谁知

近日，据《南国早报》报道，南宁一老人在2022年12月27日因身体不适送往南宁市北际医院治疗。次日凌晨医院通知家属老人病危，十分钟后通知老人去世。家属在核对完身份信息并确认遗体后将老人带回家下葬。谁知三天后，医院一通电话打来称：“弄错了，老人还活着。”

此事件引发网友关注和讨论，并留下众多疑点：两名老人相差14岁，为何医院和家属同时会把老人认错？医院的管理存在着怎样的漏洞？双方又应承担怎样的责任？

1月3日上午，潇湘晨报晨意帮忙（报料微信：xxcbbaoliao）记者联系上了老人家属陈女士，讲述了事情的经过。陈女士表示，确认遗体时病房灯光昏暗，加上前段时间家里刚有一个老人去世，没想到医院却通知又来一个。农村土葬习俗比较繁琐复杂，陈女士表示他们当时也是想尽快把老人带走以免扰乱医院秩序。“但当时老人手环信息和殡葬信息都是对的。”陈女士说。

在陈女士看来，医院管理存在漏洞，有着不可推卸的责任。

北际医院办公室主任史红冰对晨意帮忙记者表示，医院确实在这方面有疏漏，但家属提出需要赔偿丧葬费、酒席的钱以及精神损失费等，医院方面着实很难拿出来。“他们说那个葬礼办下来花了二十来万，我们医院拿不出那么多钱。”史红冰说。

目前，陈女士已将此事全权交由律师处理，北际医院方面则表示如果协商不成只能走法律途径。

资料图 图片来自《南国早报》

疑问：医院和家属为何同时会把老人认错？

南宁北际医院原名南宁同济医院，是一家二级综合民营医院。史红冰告诉记者，医院会接收很多来自养老院的老人就医看病。

为何会把信息搞错？史红冰表示，当时去世的老人和尹婆婆是同时被送来的。“养老院也不派人过来，司机也没有说明哪个是哪个。”当医院按照信息通知双方家属办住院手续，但家属也没有到场。“养老院、家属两边不来人，但该治疗还是得治疗，该抢救还是得抢救。”史红冰坦言，医院方面确实弄错了信息，也通知错了。结果便是，一位老人医治无效去世，但那时医院已经搞反了两位老人的身份。

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但史红冰也有一些费解，因为家属在接走老人时是确认过遗体的，按道理来说还需要签字、核实、穿寿衣，并且当天来了不止一位家属。“中间有很多流程能够看到老人的脸，怎么没认出来呢？我在医院工作那么久也是第一次听说。”史红冰说。

陈女士是尹婆婆的侄媳妇，从这件事发生以来，作为家属中的代表，陈女士一直在和医院对接此事。医院通知家属人遗体时，陈女士也到了现场。

陈女士还记得，当时赶到医院时是凌晨，并且家属去了很多人。“那时候医院的病房很昏暗，病床上那个老人戴着帽子，脸上还戴着仪器，我们核对了手环信息和医院给的死亡殡葬证都没错。”陈女士告诉晨意帮忙记者，彼时在邻床有一名男性老人去世了，有人在给他脱衣服。“你说当时那么混乱，旁边还有另一个老人去世了，医院方面也在催促，我们核对了牌上信息没问题，也怕家属太多扰乱医院秩序就直接接走了，谁会想到床上躺着的不是自己家老人。”陈女士说。

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将遗体带回家后，按照习俗老人一直是脸上盖着布的。陈女士告诉记者，老人采取的是土葬，带回家后不久就封棺了，棺材是木制结构，在哭丧时也没有人发现。

据陈女士称，在接到尹婆婆“去世”通知时，几天前家里正好有另一个老人去世。“接到通知的时候有点懵，刚走一个又走了一个，所以当时我们也很手忙脚乱，打电话通知亲属的时候也很多人问这问那，无论是现场还是人都有些混乱。”陈女士自己也承认，这方面他们也存在一些问题。

进展：双方就赔偿问题暂未达成一致，家属已全权委托律师处理

根据《南国早报》报道，尹婆婆躺在北际医院的病床上，其手环和床位牌已经更换为正确的信息。床位牌信息显示，去世的老人73岁，而尹婆婆为87岁，两人相差了14岁。

史红冰告诉晨意帮忙记者，家属当时协商时表示，花在丧葬、请喝请吃等开销要十几二十万，另外到葬礼的人不能白跪白哭要精神损失费。“我们还真付不起。”史红冰称她当时和家属说先把遗体拿回来，但家属态度很强硬，甚至还“威胁”说不给钱就不给遗体。

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那么，另一位老人的家属去哪了？史红冰称，她元旦前拨打过另一位老人家属的电话，对方称过完节再谈。

针对医院的说法，陈女士表示不认同。陈女士告诉晨意帮忙记者，医院至今对这件事至今没有一个很积极的处理态度。“当时记者面对面沟通时，史主任和记者说道过歉了，我们当面质问她，然后史主任又改口说不知道是道歉了还是没道歉。”陈女士告诉记者，当时医院提出给5000元的丧葬费，她听完后就生气了。

陈女士对晨意帮忙记者表示，为了给老人下葬，丧葬费家里花了不少。如果说花钱是小事，但这件事发生之后，很多人打电话问这件事，并且村里也对接错人下葬一事指指点点。“领了一个错的人到自家祖坟，我们受到的压力很大。”陈女士说。

目前，双方对赔偿的事宜暂未达成一致，陈女士表示她已经全权委托了律师处理此事，律师当下正在核算举办葬礼花了多少钱。

史红冰表示，如果协商不成，那也只能走法律途径了，医院听从法院的判决。

福建元威律师事务所的钟潇宁律师表示，医院在从养老院接收病人时，需要做什么工作、登记什么信息，怎么通知家属核实身份等，医院应当有成文的行为准则。关于此事医院存在入院管理不规范，有着不可推卸的责任。对于家属是否有辨认自己的亲人的义务在法律层面并没有相关规定，但作为子女没能辨认出自己的家人导致后续“乌龙”事件的发生，也应当有所反思。

潇湘晨报记者 郑旭

延伸阅读：

老人"病逝"下葬后，家属接到了医院的电话

日前，陈女士向南国早报反映，家中老人于2022年12月27日送入南宁市北际医院治疗，后被院方告知老人因抢救无效去世。三天后，办理完丧事的家属又接到院方通知：弄错了死亡对象，老人还活着……

病逝老人下葬后

医院通知家属：弄错了

刘先生告诉记者，他的母亲尹婆婆今年87岁，此前住在养老院。2022年12月27日下午6时许，养老院通知家属，老人因身体不适，需送往北际医院治疗。

次日凌晨，医院通知家属称老人病危；过了10分钟后，又称老人因抢救无效去世。家属赶到医院后，看见逝者戴的手环上写着自家老人的身份信息。

随后，院方出具了《居民死亡殡葬证》，家属核对了身份信息并掀开布帘确认遗体后，立刻把逝者带回家，并准备丧事。

2022年12月30日下午，医院却打来电话称弄错了，尹婆婆还在医院里。但家属已将逝者进行了埋葬。

随后，家属赶往医院，确认老人还活着。

哪个环节出了错？

院方未给出明确答复

根据家属提供的照片，2022年12月30日晚9时，尹婆婆的手环和床位牌上写的仍是逝者的身份信息。

2022年12月30日，尹婆婆的床位牌信息仍是逝者的。家属供图

2022年12月31日下午，记者来到北际医院病房，看到尹婆婆躺在病床上，其手环和床位牌已经更换为正确的信息。

2022年12月31日，尹婆婆床位牌上的信息已更正。南国早报见习记者 李慧子摄

据了解，87岁的尹婆婆与逝者于同一天入院，逝者73岁，两人相差14岁。

尹婆婆的家属表示：“3天后院方才发现出了问题，这样的失误太大了。”他们认为医院没有拿出真诚的态度解决问题，“到底是在哪个环节出了差错，医院应该对我们家属有个交代”。

北际医院院办主任史红冰承认，弄错老人与逝者的信息的确是医院大意了。但是具体从哪个环节开始出错，为什么会弄错二者的信息，她未给出明确答复。

到底是谁的责任？

双方各有说法

2022年12月31日晚6时许，史红冰与老人家属进行了当面沟通。

史红冰表示：

“医院把两个人的信息弄错了，也通知错了，确实是医院疏忽。但是两者相差14岁，那么多家属，怎么都没认出来呢？我觉得不可思议。”

尹婆婆的家属表示：

当天凌晨他们赶到医院时，病房很昏暗，看到病床上的逝者发型与长相都与自家老人很像，没有多想，核对了老人手环的信息和医院给的死亡殡葬证的信息，就把逝者带走了。

“入院的时候，医院应该核对老人的身份证，确认姓名、年龄等信息，当时医院就登记错了，其过错责任毋庸置疑，可至今医院连一句道歉都没有，还反而来责怪我们。”尹婆婆的家属说。

问题将如何解决？

三方协商择日再议

史红冰表示，节假日期间，医院的其他相关负责人不在，希望节后再沟通此事。她建议家属将诉求整理成文，医院再根据诉求做出回复，“如果协商解决不了，就走法律程序。该怎么赔偿，我们听从法院判决”。

随后，史红冰拨通了真正逝者家属的电话，对方表示：“过了元旦以后再谈，现在急急忙忙的也处理不了。”

结束通话后，史红冰将逝者家属的联系方式给了尹婆婆的家属，院方与双方家属均表示节后择日再议。

该问题将如何解决？南国早报将继续关注。

来源丨南国早报见习记者 李慧子 值班编辑丨颜梦

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