拼多多退货包运费是全额吗(拼多多什么情况下退货包运费)
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品牌型号:华为P50系统:HarmonyOS3软件版本:拼多多6.9.0
拼多多退货包运费是全额的,有此标签的商品是有拼多多平台作为保障的,退货时先行垫付快递费后,等商家签收退款成功后,找拼多多核实处理即可。
拼多多运费问题:拼多多平台根据“谁过错,谁承担”的原则处理,若并非商家或者物流问题,在不影响二次销售的情况下支持退货退款,运费需要自理。若商品存在质量问题,商家发错货等情况,退货运费全部由商家承担。
需要注意的是退货物流费需要先行垫付,不要到付,之后保留相关商品问题凭证,待商家收到寄回商品,再联系商家和拼多多客服处理运费。
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