快递拆了还能退 这个新规你一定要看清楚
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相信很多人都喜欢网购,也会遇到快递拆开发现商品质量问题,但是却以拆开为由拒绝退货,所以引来众人的不满。有不少网友质疑,快递拆了还能退?国家出手了!这个新规你一定看清楚,否则就会后悔莫及。
快递拆了怎么办
一,签收不视为商品质量合格,之类消费者签收商品后不得提出质量问题的格式条款,是无效的。附赠的商品,比如奖品、赠品、换购商品等,同需担责。
二,拆封不代表不能退货,在补影响商品完好的基础上,可拆封商品进行必要的检查,而商家不得以商品拆封为由,不允许消费者退货。
三,商家需要明确赔偿责任,假一赔十可不是说说而已,收到商品后发现存在假冒伪劣等,损害自身合法权益的情形时,可要求商家,按照承诺赔偿。
四.外卖平台未尽审查义务,出现商家没有任何餐饮卫生资质,或者经营许可证等情形时,平台和商家都要承担连带责任,消费维权无小事,和谐消费新环境,需要商家和消费者相关部门的共同努力。
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