沟通与互动技巧有哪些呢?

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好酷屋教程网小编为您收集和整理了沟通与互动技巧有哪些呢?的相关教程:(1)与组员沟通的技巧。①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。(2)促进组员沟通的技巧。①提醒组员相互倾听;②鼓励组员相互

(1)与组员沟通的技巧。①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。

(2)促进组员沟通的技巧。①提醒组员相互倾听;②鼓励组员相互表达;③帮助组员相互理解;④促进组员相互回馈;⑤示范引导。

小组工作沟通和互动技巧有哪些?

1、 倾听

个案工作中的倾听技巧在此适用,同时,在小组中,倾听还需要充分运用眼睛和耳朵的功能,做到“眼观四路,耳听八方”。

2、 积极回应

不仅要对某个成员做出回应,还应引导小组成员之间相互回应。

3、 适当帮助梳理

工作者运用插话、打断、肢体语言等方式帮助组员梳理发言,使其讲述的内容和感受根据条理性。

4、 及时进行小结

包括对一个成员发言的总结,一个话题结束的小结,以及对一次活动结束的总结。

5、 表达鼓励支持

6、 促进互动交流

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