怎么才能更好的进行沟通?
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首先,充分认识到情商比智商更为重要的道理,在努力学习专业知识的同时,利用一切机会培养自己的情商。例如:在处理复杂问题时有意识地要求自己客观、冷静地分析自我和环境因素,从正确认识自身的能力、潜质、经验等出发,在“自觉”和“自信”的基础上选择最佳的解决方案;在与人相处时更多地站到别人的立场或使用别人的视角考虑问题,用“同理心”避免人际交往中的猜疑、误解乃至冲突;在压力或冲动来临时多提醒自己“三思而后行”,培养自我控制和自我调整的能力,时刻保持清醒的头脑,用诚信赢得信任,用自律获得尊重。
其次,通过学习和实践提高人际交往的技巧与能力。例如:在保证日常学习的前提下积极参加学校的社团活动,寻找暑期实习机会,或参加社会实践活动,这非常有益于积累社会经验,在人际交往中接受锻炼;利用各种机会拓展自己的“人际网”,尝试与各种不同类型、不同背景的人进行沟通,多认识那些你认为有特长、有能力的人,这无论是对今天的大学学习还是对今后的参与工作都是大有裨益的;通过反复练习,有针对性地提高自己的倾听技巧、谈话技巧、形体语言技巧和演讲技巧,多观察善于表达的人在类似情形下的处理方式,并让身边的朋友帮助自己改进和提高……只要多学习、多实践,即便是缺乏表达和沟通经验的同学,也可以很快成为人际交往中“有人缘”、“有号召力”、“有人际魅力”的人。
最后也是最重要的,我们在人际交往的过程中,一定要遵循“以诚待人、平等交往”的根本原则。人际交往是一个相互的过程,只有你以诚待人,别人才会以同样的方式对待你。一开始就抱着猜疑或提防的态度与人交往,只会让人与人之间缺乏起码的信任和尊重。在和他人相处时,不要因为自己在某些方面不如他人就拥有自卑的心态,也不要因为自己比他人强就傲慢无礼。人与人之间虽然存在这样或那样的差别,但在交往过程中人和人之间应当是平等和互信的。以乐观、豁达的心态看待人与人之间的差别,用最为自信和坦诚的心态取得他人的尊重,这才是参与人际交往,提高沟通能力的关键所在。
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