怎样激发员工的激情？

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谢题主！如题表述！首先要了解员工在企业的‘全部’需求（也是人生在世的需求）。即：精神和物质！激发员工的激情，精神层面上，企业要建立‘劳模、标兵、能手等’评选标准和机制。发挥‘榜样’的力量，加以引导，并严挌坚持公平、公正执行，大力宣传，公示。营造为企业奉献的精神氛围。物质层面上，员工的超凡奉献，达到了相关级别，即给予对应的物质奖励。切记一定要兑现！并公开！说句题外话，精神加物质，激发员工的激情，企业责任人心里都清楚怎么去做。而不愿意去做的原因也简单，一是缺少了企业长期发展的理念，急于求‘利’（利润）。二是‘舍不得’再拿出‘钱’奖励员工。故而多数采用了完不成任务就‘扣工资’的简单管理方法。员工只能处于‘被动’接受。员工的工作激情，要求是发自内心的，完全是一种自觉的表现。处罚的手段是达不到这种效果的！

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下属如何在正职与副职之间处理好工作关系？

（一）副职之间的关系与上下级关系相比,具有两点明显的不同之处：其一,在副职之间,不像上下级关系那样,具有法定的领导权与统御权；其二,副职之间作为“同级”,就意味着他们之间,既是天然的合作者,又是潜在的竞争者.这种复杂而微妙的关系,使得在现实生活中,有不少副职与正职、下级能融洽相处,但与其他副职处理不好关系,甚至把关系弄得很僵.

1、交流信息

我们在日常生活中会发现两条信息交流的规律,一是人们喜欢把已知的信息告诉比自己地位高的人,一是人们喜欢把已知的信息告诉给自己所喜爱的、尊敬的人.一个副职想要从其他副职那里得到更多的信息,就必须同他们建立良好的人际关系,使他们对你有所喜爱、有所尊敬.

2、联络感情

副职之间通过彼此的相互交往,诉说各自内心的喜悦和苦衷,加强相互间的感情交流,就能产生一种亲密感.

这种感情在维护副职之间的团结上,有着三大作用：一是润滑作用.它起着“润物细无声”的作用.二是启动作用.当一个副职在工作中碰到难题,尤其是受到挫折时,除依靠领导集体外,还会找平常感情较好的副职商量,请他出点子,想办法,帮助自己走出困境.三是防爆作用.如果副职之间建立了一种亲密友爱、互相信赖的关系,形成了一种同呼吸、共命运的情感,就容易求大同存小异,有了抵触、摩擦也容易调节,不至于酿成更大的矛盾.

3、相互激励

每个人都需要自我激励,也需要得到同志间的互相激励.副职之间的相互激励有着重要的作用.一是通过相互激励,可以使处于先进状态的副职戒骄戒躁,查找自己的缺点,向更新的目标前进；可以使处于中间状态的副职不甘居中游,而奋发起来去追赶先进者；可以使处于后进状态的副职增强信心,改变落后的状态.二是通过相互激励,就能给彼此间带来创造的活力,甚至导致智力、能力的飞跃,从而大大提高工作的绩效.三是通过相互激励,使副职们感到大家都在同一条船上,处境是共同的,心情是共同的,从而顾起斗志、勇气、热情、潜力,凝聚起来,共同奋斗.

4、能力互补

作为同一层次的领导成员,由于个人的经历、知识结构、性格特征的不同,客观上存在能力水平的差别,也就是说各自有别,互有长短.有的副职遇事冷静,善于观察思考,能够出谋划策,提出建议；有的副职善于为实施决策调动各种因素,能够统御队伍,组织活动,有较强的指挥力、驾驭力和控制力；有的副职善于疏通、协调上下左右各种关系,再复杂的人际关系,他都能在不违背原则的前提下将其理顺,处理好,具有较强的“外交”活动能力；有的副职善于实施,能够身先士卒,一步一个脚印,埋头苦干,有较强的实践能力、操作能力和推动能力.

5、产生合力

领导班子成员个人的兴趣、爱好、气质、性格的差异,在一定程度上还是会制约心理相容的.如果班子成员之间对彼此的思想和行为都互相尊重谅解,在工作上互相支持,在生活上互相关心爱护,那么就能促进班子成员兴趣、爱好的健康发展,气质、性格的正常调节,从而形成班子整体合力.

（二）副职处理与其他副职关系的原则

1、尊重不自傲

尊重别人,是社会交往中一项十分重要的道德要求.尊重别人的人一定会得到别人的尊重,这是一条真理.

（1）要尊重其他副职的人格

在思想上应该懂得“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮“的道路.副职对待其他副职不要求全责备,而应多看别人的长处,少看别人的短处.每个副职在对待其他副职的问题上,要取人之长来丰富提高自己,而不要取人之短来原谅自己、安慰自己；不仅要有容人之短的度量,而且要有纳之长的胸怀,不怕别人超过自己.

（2）要尊重其他副职的意见.作为副职,为了尽可能地减少失误,要有“旁观者清“的意识,切不可把自己分管的部门和单位视为自己的 “领地”,容不得别人插手,听不得别人意见.

（3）要尊重其他副职的劳动.不能自己抓哪项工作就说哪项工作重要,凌驾于其他副职分管的工作之上.尊重其他副职的劳动,还体现在当功不居、有过不诿上.在对待功劳名利上,不能好大喜功,有了功劳就往自己身上揽,有了过错就往别人身上推.

有的副职是因为粗心大意,也有的副职不能正确对待自己,或认为自己排名在前,或认为自己资历较老,或认为自己能力强水平高,以此作为自傲的本钱,放不下架子,不尊重其他副职.

2、信任而不猜疑

信任是副职处理与其他副职关系的重要原则.“信任就是力量”.

副职之间的信任是相互的.一方面,每一个副职要取得其他副职的信任,就必须有正确的思想、言论和行为,言行一致,说到做到,给人一种心理上的信任感.另一方面,要信任其他副职,对他人不胡乱猜疑,不要在正职那里打小报告,不搞别人的鬼.当听到社会上闲言碎语时,不要听见风就是雨,更不能受“闲话”左右,要认真分析,明辨是非.心术要正,眼睛要明,耳根要硬,不受错误的东西干扰,不让别有用心的人钻空子,任凭谣言起,稳坐“钓鱼台”.人心都是肉长的,你信任他,以诚相待,他也会信任你,以诚相待.

3、支持而不拆台

副职在工作和生活中,不可避免地会遇到这样或那样的困难,特别是在工作中会出现漏洞、失误.在这种情况下,其他副职应该挺身而出,主动予以配合和支持,帮助其排忧解难,或及时予以提醒,为其拾遗补缺,而切不可事不关己,袖手旁观,也不可看笑话,说风凉话,更不可落井下石,趁机拆台.支持而不拆台,使之转危为安,是最能显示同级副职良好关系魅力的.

在有能力有必要帮助同级副职的工作时,一定要掌握好分寸和尺度,掌握好时机和方法,不能使其感觉到别人会怀疑自己的工作能力,从而伤寒他人的感情和自尊心,更不能干预和随便评论其他副职的工作.

4、分工不分家

在实际运作过程中应该是：职责上分,思想上合；工作上分,目标上合；制度上分,关系上合；业务上分,效益上合；执行上分,督查上合.

5、适度不过度

副职要处理好适度与过度的关系,就必须树立全局观念,在其位谋其政,以积极的态度去关心其他副职的工作,关心全局的工作.

副职展开积极竞争的方法和艺术

副职之间既是天然的“合作者”,又是潜在的“竞争者”,这种微妙的复杂关系,是自然形成的,、客观存在的.不应一味地提倡“合作”而回避“竞争”.因为这种看法不仅在理论上是错误的,而且在实践中也是十分有害的.道理很简单,其一,在一个领导班子的副职中不可缺少良性的竞争.竞争产生紧迫感和压力感,在一定条件下会激发副职的工作热情和创造能力,形成一种你追我赶、做好工作的良好氛围.竞争还有利于增强副职的危机意识,激活其内在动力.其二,作为一名副职,如果是个不敢“竞争”的弱者,他就不可能创造最优的工作,这样,势必难以赢得其他副职的钦佩和尊重.其三,“合作”和“竞争”,是副职关系中不可分割的两个方面.合作推动竞争,竞争又有助于更好地合作.领导活动中的竞争是客观存在的事实,我们倡导在副职中开展无妒忌、无内耗的竞争,在竞争中相互砥砺促进；在竞争中增强战胜困难、争创一流的意志；在竞争中发挥每个副职的积极性和创造性.

副职在协调与其他副职的关系时,要正确对待竞争问题.

（1）要树立竞争意识.应当确认竞争是客观的存在,承认它是社会生产力发展和人类进步的一个重要动力.这种竞争意识应该是积极的、健康的.一是竞争要以自己的实力为基础,努力提高自己的素质,这是竞争中取胜的必备条件.二是自觉向同级中的强者看齐、学习,以人之长补己之短.三是在与其他副职业的“竞争”中,领先时不自满,落后时不自馁,一如既往,积极进取.四是无保留地帮助在“竞争”中暂时落后的副职.五是以“竞争”来激励自己,但不要让其他副职看出你在竞争.

（2）坚持竞争机会均等原则.竞争机会均等,就是要实行条件均等和竞争地位均等.副职在协调与其他副职的关系时,既不能歧视竞争者,更不能人为地给竞争者设置障碍.有的副职把其他副职当作自己升迁的对手,充满敌意,认为其他副职的问题和缺点越多就越显示出自己的完美,甚至认为“只有大量杀伤敌人,才能有效保存自己；只有把别人搞倒,才能达到自己顺利升迁的目的”.所以千方百计设圈套,挖陷阱,拆别人的台,甚至走向极端.

（3）采取正确的竞争方式.正确的竞争目标应该是比学习、比工作、比本事、比贡献、比精神境界.竞争的方式也应该是正当的、诚实的.现实生活中,确有一些副职由于各种原因所选择的竞争方式并不可取.他们不是比实际贡献,而是比谁会弄虚作假,搞花架子,制造“成绩”；不是靠真本事干事,而是看谁会拉大旗作虎皮,人为的制造“轰动效应”；不是通过诚实劳动获得荣誉,而是依靠阿谀奉承博得欢心；不是经正常组织选拔渐次晋升,而是凭借背后有人平步青云·······如此竞争,天理岂容!

5、副职处理与其他副职冲突的方法和艺术

副职领导相处,工作交往甚多,又存在潜在的竞争,因而产生这样或那样的矛盾与冲突是不可避免的.这种矛盾一般都是人民内部矛盾,具有非对抗性,是完全可以通过自身化解的.要找到解决矛盾和冲突的办法,副职应该讲究以下几种方法和艺术.

（1）息火降温,存异求同.暂时回避矛盾或分歧,表面上看来似乎是消极的,其实却是积极的.聪明的副职就应该将心理位置进行互换,设身处地地为对方着想,努力寻找共同点、相近碘,坚持以理服人,通过摆事实,讲道理以求共识,做到求大同、存小异.另外,副职之间的有些矛盾常常会在回避与等待中自然化解.

当然,息火降温不是为了息事宁人,而是把一时解决不了的矛盾分为多次或一定时间长度的工作过程中去逐步解决.这样,矛盾就不会激化.

（2）宽厚容人,与人为善.宽容是副职人格修养的重要内容,是副职之间团结的重要保证.每一个副职都应该严于律己,宽以待人,善于让步,首先从“责己”开始,以查找自己方面原因为先,解决自身问题为先,并以高姿态来影响、感化对方.

当然,这里强调与人为善,宽厚容人,并不意味着对方的问题作无原则的迁就,而是提倡在相互交往中容忍谅解,否则,宽容就成了纵容.

（3）见贤思齐,委曲求全.副职处理与其他副职的关系,不仅要有容人之短的度量,而且要有容人之长的胸怀,见贤思齐,不怕别人超过自己.一旦发现别人在某些方面比自己强,就妒火中烧,似乎我不行你也不行才好.于是“事修而谤兴,德高而毁来”,使得同级之间关系紧张,内耗丛生,工作受到影响.

副职在处理与其他副职的关系时,应该“大事讲原则,小事讲风格.”既要做到在大是大非问题上坚持原则,不含糊,不迁就,不让步,又要本着顾全大局,维护团结的良好愿望,对一些无碍大局、不失大体,鸡毛蒜皮的“小事”,不必过于认真,应该采取不予细究,委曲求全的态度,放开一点,容忍一点,“难得糊涂”.

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