如何“心理学式”的沟通?

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谢邀。

心理学是一个很庞大的概念,我不太懂“心理学式”的沟通到底指的是什么,但是心理咨询有一个很重要的沟通技巧,叫做“共情”。

“共情”就是同理心、感同身受,将自己放到对方的立场,设身处地去理解和感受,才能更好地了解对方的心路历程,了解对方为什么会这样想、这样做,从而让对方觉得你是值得信赖的,提高沟通效率。

而“共情”也是非常重要的一种沟通技巧,只有深入了对方的内心,才能真正理解对方,才能达到高效沟通。

英语有一句谚语:把你的脚,放到别人的鞋子里。说的也是设身处地,从对方的角度出发考虑问题。

所以,在沟通时,不妨运用一下“共情”这一技巧。而沟通时,运用“共情”有3个好处:

第一好处,共情有利于信息的表达和接收

一方面,你在表达自己观点的时候,只有用对方能听得懂、能够理解的方式,才能顺利被对方接收和吸收,否则就是鸡同鸭讲,对方不理解或者只会把你的话当作耳旁风。

反过来,当你在听对方的观点时,你只有理解了对方的真实立场和意图之后,才能更好地接收和吸收对方的信息和观点。

第二点,共情有利于组织你的语言

沟通的过程,就是把你脑子里的想法,告诉给对方。

然而,脑子里的想法会很杂很乱,没有条理。但因为是你自己的想法,无论多杂多乱,你都知道具体确切的意思。

但是,对于别人来说,他并不知道你想法的来龙去脉。如果你在传达想法时,东说一句、西说一句,完全没有条理,对方就会不知道你在说什么,导致没有兴趣而分心。

所以,沟通时,要站在对方理解的角度,组织你的语言,让对方能够非常简单、明晰地了解你的想法。

第三点,共情有助于吸引对方的注意力

沟通,也相当于贩卖自己的想法。如果你说的话,对方没有兴趣,那你就是白费口舌。

而共情就是事先分析和打探出对方对什么有兴趣,然后将你的想法包装成对方感兴趣的形式。

比如抛出你的观点之前,先设计一个对方感兴趣的场景和桥段,等勾起了对方的兴趣之后,再抛出你的想法和观点;

比如为了让对方喜欢你,能和你沟通,一开始可以专挑一些对方感兴趣的话题,热场子等等。

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