职场新人如何成为沟通高手?
好酷屋教程网小编为您收集和整理了职场新人如何成为沟通高手?的相关教程:不请自来、干货分享、绝不私藏~我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。个人观点沟通,关键是沟了还
不请自来、干货分享、绝不私藏 ~
我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。个人观点沟通,关键是沟了还要通,沟通能力好,不是要口若悬河、滔滔不绝,而是让对方听明白、听清楚(即通)、并做出回应。
所以,沟通的两个基本条件:
(1)对方听懂、听清楚
(2)做出回应
任何一条不满足,都不算是合格的沟通。
今天分享人称世界第一的沟通大师魏斯曼的演讲圣经的思维导图,他的这本书,又称《说的艺术》,内容包括以下5个方面:
从听众角度出发 避免5宗罪
触发听众利益的6大问题 吸引听众
别让听众思考 引导听众
别让PPT喧宾夺主 做好辅助
做足充分准备 俘获听众
一、从听众角度出发 避免5宗罪要点不清:他在讲什么?
没有获益感:那又怎样,跟我有什么关系
条理不清:观点混乱,那怎么又扯到这里了?
细节太多:这究竟是什么意思?
篇幅太长:朋友圈都刷完了,还说#@¥
二、触发听众利益的6大问题 吸引听众这对您很重要,因为……补充听众的利益
这对您意味着什么呢?从听众的立场开始
为什么我和您说这些?从听众的立场开始
谁在乎呢?“您应该在乎,因为……”
那又怎样?说出结果
还有就是……说出听众的利益
三、别让听众思考 引导听众环环相扣、逻辑完整
推进有力,不拖泥带水
结构紧凑,注重因果
主题清晰,通俗易懂
四、别让PPT喧宾夺主 做好辅助标题简短、不换行
风格统一、不求花哨
合理配图,避免冗长
五、做足充分准备 俘获听众充分练习,消除紧张
临阵磨枪,不快也光
抓住人心,更要用心
有备而来,方能成功
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在职场当中,沟通能力是一项非常重要的能力。掌握好了之后,不仅能够让自己在职场当中倍受欢迎获得非常好的人缘,同时也能加速自己升职加薪的速度。
那么什么才是沟通能力呢?说白了无非是两个方面,第一是加强理解别人的能力,第二是提高别人理解自己的可能性。接下来将从三点帮助大家提高自我的沟通能力。
一、认真倾听,及时反馈
一个人只有善于倾听,才能够充分的了解对方想要传达的意思,然后才能够在此基础上给予对方正确的回应。
这就要求我们在和别人沟通的过程当中,多和对方进行一些目光的交流,而不要突然的打断,或者是转移话题,让对方的信息能够完整的传达。
同时要注意自己的面部表情,肢体语言,比如说偶尔的微笑一下,或者是点点头,对对方来说也能够感受到你对他的认同。
二、记得沟通的目的
职场沟通当中,要时刻记得自己谈话的目的,正确的表达出来才能够实现自己的目的,切勿闲聊。要了解清楚自己想说什么,想要问什么,到底通过这次沟通想取得什么样的结果。
只有带着目的性的进行沟通,我们才能够实现自己最初的想法,这样的沟通才是有意义的。
三、时刻保持及时沟通
工作当中总是会有一些突发的情况产生,面对着这些变动,沟通就要非常的及时,以免因为拖延而造成表达不及时,导致其他状况的发生,将损失降到更低。
因此日常工作事务当中,沟通是职场人的必修课同时,它更需要及时性。
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