提升企业核心竞争力与VI设计
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在品牌竞争激烈的今天,没有VI对于一个现代企业来说,就意味着它是一个缺少灵魂的机器。VI设计是企业的无形资产,良好的企业视觉形象不仅能给企业带来良好的社会效益同时还能给企业带来良好的经济效益。通过对企业核心竞争力与企业VI设计的论述。指出塑造企业视觉形象,提升企业核心竞争力,实施企业VI战略便逐渐成为有长远眼光企业的重中之重。 一、企业核心竞争力的实质 企业核心竞争力是企业赖以生存和发展的关键要素。企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势。
企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究,延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展,就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力,也就是必须要有很强的核心竞争力。 二、企业VI设计在提升企业核心竞争力中的作用 企业视觉形象设计就好像是公司的一张脸,企业视觉形象的力量是非常巨大的,从小到一张名片。大到企业办公环境,良好规范的设计会让客户感受到企业良好的素养和风貌,以及一丝不苟的工作态度,从而大大增加客户对你的印象分。一个企业无论是否制定了它的Ⅵ,也无论其所制定的VI是否成功,该企业的企业视觉形象都是存在的,只不过是好坏的差异罢了,而好的企业视觉形象则无疑是依赖于一套优秀的VI设计。 企业VI设计并不是机械的符号操作,而是富有内涵的生动表述。随着多年中国商业的发展历程,各企业品牌意识的增强,VI设计理论应经深入人心。国内外有很多企业VI设计的成功案例。例如:英国的维京公司的业务范围包括航空、旅游、音像零售、饮料、金融保险等等,跨度之大近乎风马牛不相及,但是由于该公司很成功地在其各个商业领域里严格地实行了统一的VI系统,使其品牌形象得到了很好的延伸,譬如,当人们在纽约时代广场的巨型Virgin音像商店享受到的良好服务的经验后。很可能促使以后在阳光明媚的夏威夷海滩上购买一听Vlrgin牌口味怪异的冰凉饮料的冲动产生。 用一句时下流行的话来说,VI是一把双刃剑:优秀的VI设计固然能帮助提升企业的形象、促进企业的发展,而失败的VI设计也一定会为企业视觉形象带来消极的负面影响、妨碍企业更上层楼。企业的魅力、产品的魅力、职工的积极性、市场的占有度等,都是同企业的文化开拓存在不可替代的关系的。所谓“外树形象、内强素质、争创一流”的建企理念。都必须要以创新企业文化为基础,并以此来集聚企业发展合力,提高市场吸引力和社会认可度。 (一)VI设计对提升企业核心竞争力的影响 有利于企业经营资源的运用,推行VI后,企业的经营资源能处于“活化”状况而发生神奇的变化。 1 VI利于企业稳定原有职工队伍,不断吸收招揽到优秀人才 现代企业的竞争,不但是新技术,新产品的竞争。更是人才的竞争。松下幸之助就曾告诫其员工:“松下”不仅只是创造更好、更新的电器产品的企业,更是创造更新、更好的新人才的企业,只有具备优良形象的企业,才能赢得人才市场的信赖,才能保证随着企业的不断进展、规模的不断扩大,不但能稳住原有的职工队伍,而且能不断吸收引进更优秀的人才,使企业有着旺盛的新陈代谢,不断保持青春和活力。VI通过塑造富有个性的企业视觉形象,便能在新职员的劳动力市场上占有巨大的优势: (1)由于企业视觉形象有一定的倾向性和针对性,因此。受企业视觉形象吸引而来的新职员也就具备了更加符合企业特定要求的集中性,即企业所表现出的形象与这部分新职员的愿望和要求相一致。 (2)由于避免了不明确性,企业便更有可能吸引到优秀人才,而且招募新职员的程序也变得比较简单且成本低廉。 (3)由于推行Ⅵ后的企业有着强烈的“文化场”。新进员工能很快感受到并受熏陶或培训,较快地适应工作。 2 VI有利于企业的融资,扩大社会资金的来源。增强股东的投资信心。 一个企业如果没有良好的资金渠道和资金来源,很难扩大再生产,获取更大的规模效益VI塑造的良好企业视觉形象,有利于增强投资者的安全感和信任感,获得银行的支持以及股民的信赖,扩大企业的融资能力。如英国的鲍施?洛勃公司是光学仪器制造商,而且具备制造和工程方面的优势,但其股票变动却只为人数不多的分析人员所追踪,于是企业决心变革,在收购一系列其他公司后,变成一个以健康保健服务为主要内容的组织。为了改变股票分析人员的观念,公司将自己公司的名称改为健康保健和光学国际公司,放弃以往的制造业名称,这样公司摆在分析人员面前的便是四个主要的赢利颇丰的领域,它们是个人健康、医疗、生物医学和光学。结果,公司的股票价格在六个月后增长了大约40%。 3 VI有利于争取到更多的供应商和销售商,扩大企业的流通渠道 研究企业视觉形象的尼古拉斯?印德认为“购买与销售之间的关系的基础有两个方面:一方面是经验,另一方面是形象,作为一个购买公司如能以相对低的价格买到高质量的产品,那么公司的名誉会因此而得到提高。能做到这一点。应该归功于公司单独统一的企业视觉形象。如果公司是高度的多种经营的公司,而且使用一系列的贸易名称进行经营,那么,这些贸易公司的经验就不会出现上述所说的情况,供应商会凭借他不同的经验介入贸易关系之中。”可见导入VI后,企业有利于建立一个统一庞大的形象,使供应商愿意以低批量供给产品。这一原理对销售商也同样适用。 总之,VI所创造的优良企业视觉形象,可以增强供应商和销售商的供销信心,促进供销商勤进快销,使企业建立起长期稳定的供销网络与良好的供销关系,不断扩大企业产品的销售。 4 VI的品牌效应 英国的一家策划顾问公司负责人奥立佛通过参加名牌产 品的商务活动,与世界1000多家优秀公司客户的接触后认为:“对名牌产品有着高度认识的企业必然成功。”“从效益来看,向名牌产品的投资令人难以相信地低廉,与企业界所有的经营投资,如研究、开发费和宣传费、广告费等相比,具有极高的投资效益。”名牌,在消费者眼中,是信任的标志,是荣耀的象征,名牌所引伸出来的气派和身价,让消费者认为即使花费比同类商品高出很多倍的价格也值得购买。 由表可见,消费者购买名牌商品的频繁程度为中等,由于名牌商品价格往往高出其实际价值,这就够让厂家获利了。又可见,消费者在购买名牌产品时考虑最多的是牌子形象。 5 VI有利于企业公共关系的运转 《大不列颠百科全书》定义公共关系为“旨在传递有关个人、公司、政府机构或其他组织的信息,并改善公众对其态度的种种政策或行动。”企业的公共关系,通过传递企业的有关信息,协调好与公众的各种关系,直接为企业的经营发展服务。企业导入VI,有助于信息传递的可信性、真实性和统一性,使企业的公共关系活动得到顺利发展。 企业VI设计应遵循多角度、全方位地反映企业的经营理念。风格的统一性原则。要具备强化视觉冲击的原则。强调人性化的原则。还要具备可实施性原则。并符合审美规律的原则以及严格管理的原则。值得注意的是如果把Ⅵ变成一种“企业化妆术”,仅使企业很快更换一套外包装,可其它方面依然如故,无疑会失去导入VI的真正意义。VI之所以成为企业识别的重要部分,其根据就是:人类的信息,有85%以上来自视觉系统。在信息社会中企业的视觉识别系统几乎就是企业全部信息的载体。视觉系统混乱就是信息混乱,视觉系统薄弱就是信息含量不足,视觉系统缺乏美感就难以在信息社会中立足。无数的企业或个人都希望自己的信息能够通过他人的眼球并传入他人的大脑,从而产生了争夺注意力的行为。 (二)针对市场竞争特点,企业VI设计要求掌握几个主要原则 第一,主动接触充分反映企业特点原则。主动接触原则,又名反客为主原则,即通过设计增进企业的吸引力和宜人度。脱离被动接受信息的角色观念,一跃成为积极的信息关注者。这就要求视觉设计不但要单纯、简练、清晰和精确,而且在强调艺术性的同时,更应该注重通过独特的风格和强烈的视觉冲击力,鲜明地突出设计主题。VI设计除了依据一般的美学原则,设计构成法则外,还需注重企业的理念精神,应从多方位,多层次传达VI设计的实质。 第二,鲜明原则。视觉设计表达的是一定的意图和要求,有明确的主题。并按照视听心理规律和形式将主题主动地传达给观赏者。企业VI设计作为视觉艺术设计的一种。其最终目的是达到最佳的主题效果。一方面通过对企业主题思想运用逻辑规律进行处理,使之符合市场认知者的心理需求和逻辑方式,让市场人群快速理解和吸收。另一方面通过对企业视觉形象运用艺术的形式美法则进行条理性处理,更好地营造设计目的的视觉环境,突出主题、增强市场人群对企业的注意力,增进对企业内在的理解,只有两个方面的统一才能实现企业在新形势下更好的持续发展。 第三,统筹原则。优秀的企业VI设计必须服务于企业的主题。就是说,什么样的企业,应该有什么样的设计。不同的企业,性质不同,针对人群不同,目的也不同,所以标准也不同。 三、结语 企业视觉形象设计在这个多元选择而我们又无从选择的时代。我们无法孤立地去量化Ⅵ的效益,因为Ⅵ本身就不是孤立的。在不同的企业,不同的发展阶段和市场环境下,vI的作用是不同的。市场在呼唤着知名企业,面对错综复杂、瞬息万变的市场环境,希望众多企业通过企业VI战略树立良好企业视觉形象,从而寻求更多的机会,得到更大的发展。它是一笔重大而长远的无形资产的投资,未来的企业竞争不仅仅是产品品质、品种之战,更重要的还是企业视觉形象之战。
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