怎样提升职场沟通能力?

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【哼哥点评】提高职场沟通能力,可以通过,思考、吸收、练习、再思考,以此来形成一个闭环去持续性的提高自己的相关能力。这是一个重复并可以无限循环下去的工具,大家可以记住这个方法论。

提高职场沟通能力,这个话题可以用一本书来写,三言两语恐怕很难说清。为了力求给希望提高这方面能力的职场人,一些快速和有效的方法,哼哥总结了下面的几个维度,来描述大家可以努力提高的方向。

1.思考首先,你需要先思考你希望提高职场沟通能力中的哪个维度。从职场层级中,有的人可能不善于与自己领导沟通,这是向上管理的沟通能力,有的人可能不善于和下属沟通,这是向下管理的能力。从职场场合中,沟通能力又可以是公众的演讲能力,也可以是你邮件里的书面表达能力。这样的维度还有很多,现在屏幕前的你,可以思考下自己希望提升的职场沟通能力是哪个方面。

2.吸收当你经过思考,你已经可以确定你提高的沟通能力方向,这个时候就要考虑 HOW “如何” 去提高这个能力。来源的方式也有多个维度,比如你可以长期关注《沟通那些事儿》来提高你的职场沟通能力 (哈哈,广告时间),这是通过书面阅读的方式,这也是大众都会做的方式。按照惯例,哼哥还是会在我的文章中分享一个捷径给你,你可以通过观察身边人来达到吸收,即提高你的职场沟通力。直接观察职场中你身边的优秀沟通者,这样吸收和提高的速度,要远远快于你阅读沟通技能的文章。因为这些榜样就在你需要提高的环境中,且你可以近距离的观察他们的言行,甚至可以再进一步去探讨请教为什么他们会这样去沟通。

这样生动、直接、互动的特点,是任何书本工具都无法替代的。这个时候有的沟友可能会问哼哥,哪到底我身边哪些人可以作为榜样?good question, 你可以观察你的平级同事,好处是你不用担心你们是上下级关系而不便于请教。你亦可以观察你的直属上级或者跨部门(但又要和你有合作关系)上级,他们既然是你的上级,必然有过人之处,你可以观察他们的日常如何与身边人交流的。再或者,你可以仔细去聆听你们公司高层领导每次的公开讲话,通过他们的公众演讲中的言行举行,可以揣摩出他们是如何沟通的。

3.练习光吸收不实践,你始终无法将别人的知识吸收成为你自己的知识,所以频繁的练习是非常有必要的。我知道每位职场人都知道练习,都知道去使用你学到的技能。但是,哼哥在这里只提醒你一句,切记不要生搬硬套。我举个例子:公司某位高层领导特别幽默,有时也会在公司大会上开开玩笑,大家都非常喜欢他这样的领导风格。但是,作为职场沟通技能的有待提高者,切记不要也学着这位领导,你也在公众场合,尤其是在大家首次认识你的公众场合,也进行你的模仿式幽默。如果这样,很有可能弄巧成拙。你要知道,他的身份是领导,所以幽默能缩短大家的距离感。而你如果并不是他这个级别的领导,有的听众可能会觉得你不严肃。所以,各位沟友,一定要记得灵活的练习,切莫完全照搬。具体如何练习这些刚刚吸收的沟通技能,哼哥会在后面的文章中介绍,如果你感兴趣,欢迎长期关注我的文章。

4.再思考最后这步,实际上是第一步。但是哼哥想提醒各位沟友的是,咱们一定要形成一个闭环去持续性的提高自己的职场沟通技能。思考、吸收、练习、再思考,这是一个重复并可以无限循环下去的工具,大家可以记住这个方法论。再思考,是对你之前的吸收和练习的修正,从而达到你可以精进自己沟通技巧的目的。

以上工具,可以说是非常概括性的帮你总结了如何提高职场的沟通技能,相信聪明的你,现在应该知道该如何做了。

【我是哼哥,初入职场从民企开始,中途出国游学数年,回国后在世界Top 50 外企从业至今。纵横职场十多年的销售经历,分享职场和生活中对沟通的理解和技巧,欢迎你关注我】

怎样提升职场沟通能力:

1、以退为进.

不要强调自己比别人多高明,有时显出自己的谦逊是不错的方法。一个人面对比自己优秀的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。

在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌。

2、说说心事拉近距离.

有时不妨把一些看似隐秘的私事说出来会让你和别人的距离拉近。在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。

3、拉近心灵距离.

多聊一些能让彼此心灵共鸣的话题。人与人之间总维持着一定的距离,以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方。虽说“距离产生美感”,但距离太远,就会产生隔阂。根据接近原则,可以缩小距离,使之恰到好处。

想要处理好职场中的关系其实并不难,关键是大家要找对方法。以上的三个招数是大家可以尝试的,在和同事之间相处的时候,掌握好相处的技巧对于建立良好的关系是很重要的,希望以上的介绍能够对大家有所帮助。

以上就是好酷屋教程网小编为您收集和整理的职场,沟通,提升相关内容,如果对您有帮助,请帮忙分享这篇文章^_^

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