什么样的沟通在职场中才算有效沟通？

好酷屋教程网小编为您收集和整理了什么样的沟通在职场中才算有效沟通？的相关教程：职场的能力包括很多，协调能力、判断能力、决策能力、表达能力、沟通能力等等。日本本田株式会社《员工守则》注明员工的沟通能力是最为重要的工作能力什么是沟通？中国古代早有记载《左传·哀公九年》:“秋，吴城邗

职场的能力包括很多，协调能力、判断能力、决策能力、表达能力、沟通能力等等。

日本本田株式会社《员工守则》注明

员工的沟通能力是最为重要的工作能力

什么是沟通？

中国古代早有记载

《左传·哀公九年》:“秋，吴城邗，沟通江淮。”

“於邗江筑城穿沟，东北通射阳湖，西北至末口入淮，通粮道也。”

沟通两个字

沟是方法、通是目的

两个人的沟通，是让彼此了解想法，产生信任、达成共识。

沟通是人际关系的桥梁

良好的沟通从赞美开始

恰当的赞美能使我们更好的与同事交往，增进信任和友谊，人人都都希望得到赞美，让自己的自尊心和荣誉感得到满足，这是人性的需求。

去过几家日资企业，管理人员沟通之前会彼此深深鞠躬，互致问候，让人印象深刻。在友好、轻松、有趣的氛围里，棘手的问题解决起来不仅容易很多，而且还能愉悦彼此。

方案的实施

政策的理解

工作的推进

计划的执行

公司的发展离不开部门之间的协作、互助

良好的沟通需要聆听

沟通中离不开说，但是有效的沟通是建立在积极的聆听基础上，引导对方说出观点、确认对方的感受。

聆听不仅仅是集中精神听，还要能够及时用眼神、肢体语言做出回应。能够明白理解对方所要传递的内容，给对方以认同，让对方感受到，我在听你说话，并努力理解你的心境。

积极地聆听会让对方感受到尊重。

现代管理之父德鲁克，用一句话总结了沟通的重要性：一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。

沟通效果不好，往往有以下原因

1、彼此都“我以为”

很多问题的出现都是“我以为”造成的

我以为对方懂了，其实没有

我以为对方处理了，其实没有

我以为对方喜欢，其实不是

兔子和小狗是好朋友，都把我以为最好的东西给对方吃，结果小狗不吃青草，兔子不啃骨头。

呼伦贝尔的朋友来贵阳，我用我以为最好吃的辣子鸡招待他，结果朋友不能吃辣，一口也无法下咽。

这些都是“我以为”造成的沟通缺失。

2、情绪化

沟通，是情绪的交流和互动，沟通事情之前，情绪的铺垫非常重要。两个人的沟通，70%是情绪，只有30%是内容。

并非所有的事情

都适宜针锋相对，咄咄逼人

强硬有强硬的好处

忍让有忍让的优势

妥协不一定全是软弱

忍让不一定就是无能

在德国一间公司参观，

有张标语很有趣，

两个面容扭曲的面孔下，

有段文字

翻译告诉我内容：

吵架就是无能！

情绪不对，内容就会扭曲，没有良好的情绪，说话盛气凌人，让人误以为是挑衅，脾气一触即发，往往把沟通变成了吵架。

3、换位思考

如果不能设身处地为对方着想，考虑对方的困难和障碍，就会产生单向沟通障碍。境遇不同，遭遇不同，立场不同，角度不同，把自己的想法强加于人，沟通的结果可想而知。

人与人，需要理解，需要体谅。

人心换人心！

工作中，你不懂我的累，我不知你的苦，所以会产生抱怨，会滋生矛盾。不管人与人，情与情，多站在对方角度思考一下，设身处地为对方着想一下。其实谁都不容易，都需要关心！

当你理解别人的难处时，会收获感动，会赢得人心。

当你拿出坦诚面对他人时，对方才对你敞开心扉，无话不说。

换位思考，是一切沟通的基础。

你善待别人，别人也会善待你。

人际关系的本质，就是人与人之间通过沟通而建立起来的联系。

有效的沟通能创造一个和谐、顺畅的职场人际关系，不仅工作的开展有序，而且，职场氛围也会很温馨。

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