天府市民云看不到医保余额?（天府市民云医疗账户余额）

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　　在切换上线初期，暂时无法在天府市民云、支付宝等平台提供参保缴费、就医结算等医保数据共享、查询服务。

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　　新平台是什么?

　　答：新平台即“国家医疗保障信息平台”，该平台分为国家和省两级平台。对于四川参保群众(当然也包括成都市)来说，其公共服务平台为“四川省医保公共服务平台门户”，参保单位和个人可登录该网站查询、办理医保业务。

　　参保群众查不到医保权益记录，怎么办?

　　答：由于刚上线全国统一的医保信息平台，包括部门间数据共享、查询等服务功能在内的少数个性化服务功能模块尚在开发过程中。为此，在切换上线初期，暂时无法在天府市民云、支付宝等平台提供参保缴费、就医结算等医保数据共享、查询服务。

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