新官上任,如何建立与员工之间的良好关系?

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新领导在到达新单位时应及时阅读员工档案,了解公司状况。作为上司,也要让下属了解你的经历及价值观,以此建立彼此之间的信任。年轻上司如果常摆领导架势,很容易招致众怒。尊重老员工、虚心请教是年轻领导获得认可的有效途径。此外,上司需给下属真诚的赞赏和感谢,他们自然会积极配合。其次,新领导应授予资深员工一定的权力,让他们从心底感觉自己是受重视的,这会保证他们的工作热情不受损害。

主管要有一点“政治头脑”。不向下属或客户传播公司的负面信息,就算在周围出现了负面言论,也要“负面的东西正面来说”。对下属也不要知无不言,说该说的,为自己留有余地,其实也是对下属的保护。

交谈是领导与部属双方的活动,如果领导者只顾自己滔滔不绝地讲,而使部属没有讲话的机会或无讲话的意愿,谈话就要陷入僵局,难于继续下去。因此,领导在与下属的交谈中,首先应具有细腻的感情和分寸感,注意说话的态度、方式以至语音、语调,旨在激发部下的讲话意愿,给对方讲话机会,使谈话在感情交流的过程中完成讯息交流。

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