视频源格式错误请重试是什么原因

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视频源格式错误请重试的原因是视频格式不是设备所支持的，或可能和视频解码等有关，若使用第三方视频软件缓存的视频，请使用该视频播放器播放尝试；若还是无法播放视频，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

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