沟通能力包括哪些方面（医患沟通能力包括哪些方面）
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沟通能力包括表达能力、倾听能力、设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。
1、表达能力：又叫做表现能力或显示能力，它是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来，并善于让他人理解、体会和掌握。
2、倾听能力：在人们各种交往的方式中，一个人倾听的能力，直接影响他的社交能力。
3、设计能力：设计能力亦称“设计生产能力”。是建设项目设计时，根据理论计算确定的在正常情况下所能达到的最高生产能力（或效益）。
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