服务标准是什么 5S服务标准是什么
好酷屋教程网小编为您收集和整理了服务标准是什么 5S服务标准是什么的相关教程:服务标准是指规定服务应满足的需求以确保其适用性的标准。服务指为满足顾客的需要,供应方和顾客之间接触的活动以及供应方内部活动所产生的结果。按照ISO对标准化对象的划分,服务标准是相对于产品标准和过程标准
服务标准是指规定服务应满足的需求以确保其适用性的标准。服务指为满足顾客的需要,供应方和顾客之间接触的活动以及供应方内部活动所产生的结果。按照ISO对标准化对象的划分,服务标准是相对于产品标准和过程标准而言的一大类标准,与服务有关的标准都可以划入这一类别。顾客(亦称为消费者、客户)在选择与接受各项服务产品时,总会预先考虑选择一家服务质量好的单位进行购买或消费。
以上就是好酷屋教程网小编为您收集和整理的标准,顾客,这一相关内容,如果对您有帮助,请帮忙分享这篇文章^_^
本文来源: https://www.haoku5.com/shenghuo/6422521a0fd583480d0d9358.html
相关推荐
分享到:
上一篇:
红薯发芽了还能吃吗 如何挑选红薯