在护患关系中,护士应如何安慰?希望有详细对话?

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很高兴回复护患关系中,护士应如何安慰?

有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰——这是特鲁多先生的墓志铭,也体现了作为病人的痛苦以及医生的无奈。护士与患者接触的时间最多,从入院接待到住院期间的各种治疗打针输液再到治疗结束办理出院整个过程,都有护士的参与,所以一个优秀的有经验的护士在护患沟通及对患者的安慰起到重要作用。

首先是入院的时候,由于初到病房,患者通常会紧张、焦虑,担心自己疾病情,这个时候护士应该微笑面对患者,带着他熟悉病区环境,包括医生办公室护士站等住院期间需要渉及到的地方,介绍经管医生及责任护士,让患者尽快适应住院环境减轻焦虑情绪。

住院期间主动询问患者需求,尽可能的帮助患者解决问题,当患者担心疾病预后的时候,一定耐心倾听他的想法,根据患者的顾虑列举一些成功的案例,或者介绍病友交流,让其树立战胜疾病的信心。比如疼痛,特别是慢性痛、癌痛等,很多时候患者对阿片类药物的认识不够,以为吃了会上隐拒绝服药,而长期庝痛折磨导致患者常常失眠,焦虑、烦躁、脾气暴躁,这个时候护士应该详细介绍疼痛的原因及治疗方法,告诉患者通过药物可以控制疼痛,即使是服用阿片类药物的癌痛患者也不会成隐等,让患者理解、相信、接受治疗。疼痛控制了才有好的睡眠质量,患者情绪、生活质量提高,才能对治疗充满信心。

护士做好每天才有升

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