两个核心下属互相看不顺眼,斗得互不相容,你是领导怎么办?
好酷屋教程网小编为您收集和整理了两个核心下属互相看不顺眼,斗得互不相容,你是领导怎么办?的相关教程:有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有矛盾,这个情况很常见。首先明确一点:两个核心下属之间不和,相互争斗,对管理者来说反倒是一个非常好的局面,要乐于看到这种情况。但是作为管理者也不能对于内部矛盾置若罔闻
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有矛盾,这个情况很常见。首先明确一点:两个核心下属之间不和,相互争斗,对管理者来说反倒是一个非常好的局面,要乐于看到这种情况。但是作为管理者也不能对于内部矛盾置若罔闻,还是要有针对性的去化解,尽量不产生冲突,不影响工作。
管理是一门博大精深的学问,正确的处理团队内部的矛盾是一个管理者的基本功,也是非常重要的日常管理行为。首先我们不要排斥下属之间相互争斗的行为,对管理者来说也不是一件坏事,他们之间不和才能够体现出领导的重要性,团队内部也才不至于抱团行动;其次,对于下属之间产生矛盾我们也要有预见性,与其寻找解决矛盾的办法,不如防范于未然;第三,解决矛盾的前提是去了解矛盾产生的原因,保持公正的态度,有针对性的去解决;第四、要懂得适当拉两人之间的距离,做好岗位分工,解决具体的矛盾,产生竞争关系,这才是最优的结果。
为了让你能够全面的了解此事的整体解决方案,我将有针对的分析和建议如下:
第一、下属之间产生矛盾,也不见得是一件坏事作为管理者,经常会遇到团队成员之间自发的形成小团体,共同对抗你决策的现象,遇到这个情况你是非常头疼的,指令不容易下达,团队竞争力下降,还需要想办法分而解之。
所以,只有内部存在斗争,存在竞争关系,才能够体现出管理者的价值,才能够保持团队的活力,这是基本的管理逻辑。
下属之间产生矛盾,对领导者来说,不见得是坏事,分析如下:
1、管理者的权利和地位会更加的牢固
下属之间不和,有矛盾,他们之间才会相互牵制,相互斗争,这个时候就不会主动的出来顶替你的地位。管理者将权利放在牢固的放在自己的手里,才能够决定重视谁,提升谁,才能够掌控下属,便于指令的下达。
2、团队成员不会联合起来给你唱反调
下属之间不和,有矛盾,这样他们就不会报团取暖,就不会联合起来反抗,你也不会被架空。他们为了保持和你的良好关系,也会去彼此竞争,这样就避免了小团体的存在。
3、管理者自身的价值才会更加凸显
如果他们之间没有矛盾,天天各司其职,各做各的事情,这样的话领导也只是一个安排工作的角色,显得不那么重要了。
只有他们之间有矛盾了,你才能以协调者的身份出现,作用也就体现出来了。
4、可以更深入的了解团队内部的情况
因为他们之间相互不和,一方肯定会给你说另一方的不对之处,你自己也是有判断的,能够得到更多的信息,才能够掌握下属的思想动向。如果他们团结一致的话,就会相互掩盖一些不作为之处,那你就被蒙蔽了。
小结一下:面对下属之间的矛盾,作为管理者要一分为二的来看待,正视矛盾产生的价值,然后去选协调解决之法。第二、作为管理者,解决矛盾的前提是要防范于未然,提前掌控局势和发展方向,而不是出现问题时候去临时救火作为管理者来说,如果矛盾已经发生了,不管你用什么高明的化解办法都是不能够从根源上完全解决掉的,最后员工的内心深处肯定会存在烙印,有一定的影响,也许这就是以后产生矛盾的导火线了。
作为管理者,要有防范员工之间出现矛盾的能力,避免发展争斗了才去收拾残局。与其费劲心思的去考虑怎么解决矛盾,不如根据员工的个性特点提前做好防范工作。
在阐述这个逻辑的时候,我想起来一个故事:
同门学医的甲乙丙三人,学艺有成,下山治病救人。
经过一段时间的的实践,丙闯出来的名气最大,深得老百姓的喜爱;乙的名气其次;甲最不出名。所以大家一致认为丙的医术最高,乙次之,甲最差。
结果三人的师傅却说:“论医术,甲最厉害,乙次之,丙的实力最低。”这是为什么呢?同样的现象,大家的看法却截然不同。原来甲看病是在病人没有生病之前就预料到了,治疗于无形之中,病人因为自己没察觉到自己生病了,认为甲的医术也就一般,其实甲是最优秀的,乙在看病的时候是生病之初,病人刚刚生病,就给治好了,病人觉得自己是小病,认为乙也是顺手治疗而已。丙在看病的时候一般都是病入膏肓了,这个时候去治疗,病人觉得丙是妙手回春,医术最好。殊不知,能够提前预料到病情的医生才是最优秀的。同样的道理,管理者要懂得防范于未然,提前预测矛盾的产生。在实际的职场管理中,如果等到出现矛盾了你再去协调,因为已经发生了,肯定会影响各自的工作。如果提前你就安排好两个人的分工,避免他们产生交集,那就不会有处理矛盾时候的烦心事了。
第三、解决下属之间的矛盾,作为管理者要坚持哪几个原则化解下属之间的矛盾是需要情商的,也是需要技巧的,但是一定要有自己的原则性行为:了解矛盾产生的原因,做到公正严明,有针对性的去解决问题。
具体建议如下:
1、了解矛盾产生的原因
想要对症下药,你首先要知道病根在哪里,如果你不去了解具体真实的原因,仅凭自己的主观印象去判断来龙去脉,那很容易适得其反,激化矛盾。
有时候你非常看好的员工其实也会有犯错的时候,即使你平时不认可的员工也是会有在理的一面。处理矛盾首要的就是实事求是,寻找实际原因。
2、做到公正合理
这一点就不用多说了,两个都是你的核心下属,偏向任一方都是不对的,你只需要偏向道理的一方就对了。一旦你有偏心的举动,另一个立马就离职了,不再信任你了。
3、有针对性的去解决矛盾,不要有套路
不同矛盾产生的影响和处理的办法都是不一样的,不要认为双方安慰一下就可以了,这肯定是不行的。
你要分析具体的矛盾中,哪些因素是需要先解决的,哪些因素是需要放到后边的,哪些是需要别人协助你的等,这都是要具体矛盾具体分析。
4、不是工作上的矛盾不要参与
作为领导只是工作协调,如果两个人不是因为工作产生的矛盾,最好不要参与进去。
小结一下:作为管理者,在处理下属之间的矛盾时候,要有所为,有所不为,坚持自己的原则。第四、解决下属之间的矛盾,具体的办法有哪些办法非常多,注意点也非常多,建议如下:
1、调整一方的工作岗位,让他们之间的距离变大
两个员工你都不想失去,但是你还必须要寻找到均衡点。这种情况下你就要调整其中一个人的工作岗位,让他们两个各司其职,少产生交集。
2、分而治之,分开谈话
前期最好不要让他们两个人给你同时来申诉,这样的场面是不可控的。
你要用自己领导身份来单独谈话、开导,甚至当着一个人的面去故意指责另一个人的不是,不过你说的一定要是客观事实。先消除他们两个的怨言,再去握手言和。
3、恩威并施,也得适当批评
产生矛盾,一个巴掌是拍不响的,两个人肯定各自都有错误,这个时候你就要学会先批评他们,分析各自的错误,让他们彼此感到理亏,然后才去解决问题。
4、做好分工,发挥各自的优势
根据你的描述,这两个员工,一个人的感情细腻,另一个人敢打干冲,这是非常明显的性格补充,要根据他们的性格特点进行具体的分工,大家各自处理自己擅长的工作,最后表扬他们一起合作做出的成果,把两个人转化成朋友。
后话:希望我的回答能够帮助到你,如果你有感悟了可以关注我:沈理职谈给你解答职场疑惑、管理、销售等知识。创作不易,尊重原创,转发,收藏是好习惯!
以上就是好酷屋教程网小编为您收集和整理的看不顺眼,相容,互不相关内容,如果对您有帮助,请帮忙分享这篇文章^_^
本文来源: https://www.haoku5.com/shenghuo/641294b9dafd02aa7c09b078.html
相关推荐