幼儿教师在与家长沟通时，就安全这一块要怎么沟通？

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感谢邀请。

一个幼儿教师，如果善于与家长沟通，绝大多数家长会配合、支持、理解我们的工作，对待我们工作中出现的问题也会表示谅解。

所有的幼儿园老师都无法保证照顾孩子期间，不会发生任何安全问题。但是家长没有体会，不太了解我们的工作，他们也不太了解孩子的年龄特征。所以如何与家长沟通，让家长明白孩子幼儿园生活有可能遇到的安全状况，就需要技巧。

1、体现我们的专业性。

有位年轻教师说：我不敢和家长沟通，我怕我说错，我感觉有的家长比我还专业。

确实如此，为何现在的幼师大家社会地位这么低？

一方面与社会认知有关，另一方面也与幼师队伍专业素养太低有关。

作为幼师必须了解幼儿都年龄特征，懂得教育学、心理学，如果我们能够从孩子发展的角度和家长进行交流，不能接受老师观点的家长肯定是极少数。

比如小班孩子的抓咬问题。

入园前我就跟家长沟通：小班孩子抓咬现象一直存在，无论哪位老师带班都不可完全避免。孩子的这种行为从某个角度来说，也是他们的一种自我保护方式。虽然行为不当，但是我们需要给他们时间，等待他们学会恰当交往。

比如关于碰撞问题。

我群里发公告：许多孩子一起游戏，难免兴奋。他们的身体动作不太灵活，有的走动时不知道往前看，碰撞现象很可能存在。请家长注意引导孩子要走不要跑，走路向前看等等。

因为提前打了预防针，开学一个多月，没有一位家长因为这类问题对我们不满。

2、让家长感觉到老师的认真负责。

我们要善于观察孩子，能够及时发现问题。

有的老师面对家长的质疑一问三不知，即使孩子受伤，也推脱自己没看到。这种情况家长是最反感的。

作为老师，即使发生状况的时候没有亲眼看见，也得注意孩子的状态，发现异常，及时了解前因后果，待到孩子离园，主动跟家长解释，或道歉。

曾有位家长对我念念不忘，原因就是有一次她送孩子入园，自己都没注意到的问题，被我发现了。

其实关注细节，是获得家长信任的最好方式。

3、让家长感觉老师是真的爱孩子。

我和家长沟通的时候有时特别凶，但是极少家长计较。因为他们都知道：我是真心希望孩子好，我着急生气是因为他们配合不到位。

如果家长坚信我们爱他们的孩子，他们又怎会因为一点问题就找我们的麻烦？

做好家长工作，争取家长配合，我们的教育才会取得事半功倍的效果。

（1）家长和老师的感情沟通技巧：

安全无小事，事事都揪心。幼儿园是一个大家庭，孩子年龄尚小，自我控制能力和身体的协调能力都相对较差，，所以难免发生磕磕碰碰；孩子来自不同的家庭，其性格特点、行为习惯等都存在教的差异，和小朋友之间发生摩擦也在所难免。所以，安全问题是一个现实存在的问题。

我曾经历过这样一件事：有个小朋友早晨入园时是姥姥送的，值早班的老师发现孩子脸上有一道划痕，不是太明显，也就没在意，我发现后问他，他自己也说不清楚。下午奶奶来接，发现孩子脸上有划痕，认定是在幼儿园让小朋友抓的，我先跟她道歉，说没看好孩子，对不起。孩子奶奶起初很是生气，看到我态度诚恳，再看看孩子，高高兴兴的，不像是受了委屈的样子，也就没再计较，领着孩子走了。晚上，孩子妈妈给我打电话，说孩子脸上的划痕是在姥姥家玩时，让树枝給划的，奶奶不知道，就认为是小朋友抓的。她再三跟我解释，说让我受难为了，对不起我。放下电话，我既感到无奈，又感到欣慰。

幼儿教师的工作就是这样，琐碎而繁杂，要有一颗平常心，正确对待所有的事情，才能好好开展工作。

针对安全问题，在和家长进行沟通时，幼儿教师要做到以下几点：

一、开学之初，可以在开家长会的时候，把一些有可能发生的事情提前告诉家长，让家长有一个心理准备，知道幼儿园不是“保险柜”，孩子是活泼好动的，难免会发生意外，并请家长在家里引导幼儿注意安全，不要和小朋友打架，不要抢小朋友的玩具等。

二、把孩子放在自己的视野范围内，随时了解幼儿的情况，做到心中有数，在和家长进行沟通时，才不会显得尴尬和被动。特别是刚入园的小班幼儿，因为一日常规还没有养成，而且还没学会怎样和小朋友友好相处，这就更需要老师加倍注意，多观察、多引导，多教育，尽量避免孩子之间发生争执甚至抓挠。万一发生意外事件，要及时跟家长沟通，向家长说明原因，让家长感受到你的内疚和和自责，取得家长的信任和谅解。

三、跟家长沟通时，态度一定要诚恳，先要勇于承担责任，主动承认是自己照顾不周，才会出现意外。绝大多数家长都是通情达理的，只要老师付出真心，就会得到家长的理解和谅解。

四、遇到特殊家长的不依不饶，也要有耐心和诚心，用自己的实际行动晓之以理、动之以情，要做到不厌其烦地进行解释、说明，直到家长谅解。

孩子是家长的宝贝，也是老师的宝贝，时时刻刻牵动着大家的心。幼儿园里无小事，安全责任大于天，幼儿教师，要通过自己的爱心、细心、和耐心，关注每一个孩子，让孩子们平平安安、健康快乐地成长。

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