江苏省一体化信息平台个人用户常见问题

好酷屋教程网小编为您收集和整理了江苏省一体化信息平台个人用户常见问题的相关教程：个人用户常见问题　　1.个人身份认证等级的类型及作用　　●个人认证等级类型：江苏人社网办大厅个人用户分为注册用户、实名用户、实人用户三种类型。实名用户为姓名和身份证号与基础库比对通过，实人用户在实

　　个人用户常见问题

　　1. 个人身份认证等级的类型及作用

　　● 个人认证等级类型：江苏人社网办大厅个人用户分为注册用户、实名用户、实人用户三种类型。实名用户为姓名和身份证号与基础库比对通过，实人用户在实名的基础上为人脸认证比对通过。

　　● 个人身份认证等级的作用：认证等级越高可操作业务范围越大，线上办理业务，建议完成实名认证或实人认证。

　　2. 个人注册出现证件号码已被注册的情形

　　请通过“注册页面→用户申诉”功能解除占用关系后重新注册。

　　3. 个人注册出现手机号已被注册的情形

　　请通过“注册页面→用户申诉”功能解除占用关系后重新注册。

　　4. 个人无法登录江苏人社网上办事大厅的情形

　　1. 确认是否已注册为江苏人社网上办事大厅的用户，如果没有注册，请先注册或使用快捷登录方式进行登录。

　　2. 确认账密是否正确。

　　3. 确认账户是否已锁定，如锁定，请等待系统4小时自动解锁后进行登录。

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