常见的沟通问题有哪些

发布时间:
浏览次数: 669

好酷屋教程网小编为您收集和整理了常见的沟通问题有哪些的相关教程:1、忘记沟通的目的,自顾自说a.我们花时间沟通,是为了向对方传达我们所知道的信息、知识,或者我们的看法建议,如果时间花出去了,这个目的没有达到,那么只能说沟通失败了。在有限的时间里,我们能够表达的信息

1、忘记沟通的目的,自顾自说

a.我们花时间沟通,是为了向对方传达我们所知道的信息、知识,或者我们的看法建议,如果时间花出去了,这个目的没有达到,那么只能说沟通失败了。在有限的时间里,我们能够表达的信息量有限,再考虑到听众接受时还要打折扣,因此自己明确每一次沟通的目的非常重要。

比如说有一些大学老师,给学生讲课,刚开始的时候学生们使劲的,努力听课,还是听不懂,于是后来不认真听,反正跟不上,上课打瞌睡。

有些知识在老师看来很简单,但是从学生的角度确没有那么容易理解。老师认为只要课程照本宣科把它讲完,而不管学生有没有听懂。

其实老师可以慢慢的讲课,不要照本宣科,学生能听懂20%,30%,50%都是大收获。

还有一些大学老师,自己的课讲不清楚,评论同行却头头是道,特别是看不得那些能把问题讲清楚、有一大群追随者的同行。

因此,能有效沟通的人一定是对自己的想法和知识有本质的了解,而不只是传话筒。

b. 一些领导干部在大会上念稿子,底下的人都在睡觉或者玩手机。这是浪费所有人的时间,包括领导的时间。

c. 家长骂孩子,上级骂下属。家长和孩子沟通的目的是把想法告诉对方并且让他们接受,上级对下属也是如此。采用骂的方式进行沟通,除了告诉对方自己生气了,起不到任何信息交流的目的。

2. 单向沟通而不是双向交流。

很多人以为话讲出去,对方就听到了,听懂了,并且会去做。其实,一个人把话说出去,对方可能根本就没有听见,或者听见了完全没有理解。

比如有些领导给秘书安排过很多个任务,不管秘书有没有弄懂。其实应该布置任务的时候,等到双方确认之后,才是有效的下达任务。

3. 过多引入主观情感,以及和沟通主题无关的内容。

很多时候,沟通失败的原因不是想要表述的内容对方不接受,而是传达意思的方法引入了太多的主观感情。

比如一个员工找上级要求增加工资,其实只要讲清楚他过去的贡献和今后的潜力值得这个奖赏就可以了。

4. 过于委婉。

很多人在沟通时,怕直言会让对方尴尬,于是讲话爱兜圈子,啰哩啰嗦说了一大堆,对方并没有明白其真实含义。和人沟通时,过分直率或者过分委婉都不好,但是大部分人的问题在于过分委婉,而不是过分直率。

在沟通中要避免以上四个问题,1、不要自说自话,而是要理解对方的感受,待对方听懂之后,再说下文。2、与人沟通是双向沟通,分配任务,与对方确认之后,再安排其他任务。3.不要过多引入主观情感,用事实说话。4、说话不要过于委婉,也不要过于直率。

以上就是好酷屋教程网小编为您收集和整理的沟通,常见,哪些相关内容,如果对您有帮助,请帮忙分享这篇文章^_^

本文来源: https://www.haoku5.com/shenghuo/63e5bf61db9009ac0405fbfb.html

相关推荐

    分享到: