扬州同等学力申请硕士学位网上报名常见问题
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1、如果用户帐号无法激活或未收到激活邮件怎么办?
(1)检查您电子邮件信箱中的垃圾箱,邮件有可能被误认为垃圾或广告邮件。
(2)使用用户名和密码重新登录“信息平台”后,网站将提示您“您的用户尚未激活”,请点击“重发激活邮件”,网站将立即发送激活邮件,请重新收取激活邮件,并按提示激活用户账号。
(3)如果所填写的邮箱一直无法收到激活邮件,您将无法激活原有注册信息,系统于8小时后自动清除未激活的注册信息,您到时可以更换一个有效电子邮件信箱重新注册。
2、登录时,提示“该用户不存在”什么原因?
已激活账户,但登录提示“该用户不存在”一般是账号输错了,请与激活邮件中的注册账号和密码对照检查。
3、注册时,系统提示身份证已被注册怎么办?
申请人在“信息平台”填写用户信息时,如提示身份证号码重复不能填报时,请重新确认所提供的信息是否准确、完整,并确认是否本人曾在信息平台中注册过,如果是本人注册过的,可以使用登录窗口下面的“忘记用户名或密码?”功能自助找回用户名和密码。如确认本人身份证号码被他人使用,请将本人身份证、学位证复印件发送至邮箱kwb@cdgdc.edu.cn或传真至010-82379487,并附上您的联系电话和情况说明,我们将核查您的情况并联系您处理此问题。
4、忘记账号或密码怎么办?
“信息平台”为您提供了账号和密码找回功能,在登录界面点击“忘记用户名或密码?”进入账号及密码找回页面,按说明进行找回。系统提供了邮箱和手机短信两种用户名和密码找回方式。通过邮箱找回的,填写注册时的手机号码(即使是现在不再使用的号码也没关系),用户名及重置密码链接将发给注册的邮箱;通过手机找回的,用户名和密码都在短信内容中。
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